Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Website von Baumann Bern besuchen oder dort einkaufen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie Baumann Bern besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, wie den verwendeten Webbrowser, die IP-Adresse, die Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Zudem sammeln wir Informationen zu den von Ihnen auf unserer Website angesehenen Seiten oder Produkten, den Websites oder Suchbegriffen, die Sie zu uns geführt haben, und Ihrem Interaktionsverhalten mit Baumann Bern. Diese Daten bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Die Erfassung von Geräteinformationen erfolgt durch folgende Technologien:

  • Cookies: Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
  • Logdateien: Sie verfolgen Aktivitäten auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adressen, Browsertyp, Internetanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datum und Uhrzeit.
  • Web Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien, die genutzt werden, um Informationen über Ihre Interaktionen auf der Website zu erfassen.

Wenn Sie bei Baumann Bern einen Einkauf tätigen oder es versuchen, erfassen wir auch bestimmte Informationen wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten nennen wir „Bestellinformationen“.

Unter „personenbezogenen Informationen“ verstehen wir sowohl Geräte- als auch Bestellinformationen.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Bestellinformationen verwenden wir, um Bestellungen abzuwickeln (inklusive Zahlungsabwicklung, Versandorganisation und Bereitstellung von Rechnungen oder Bestellbestätigungen). Zusätzlich nutzen wir diese Informationen, um:

  • Mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Bestellungen auf Risiken oder Betrug zu überprüfen;
  • Ihnen, entsprechend Ihrer Präferenzen, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Die Geräteinformationen verwenden wir zur Überprüfung auf potenzielle Risiken oder Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) sowie zur Verbesserung und Optimierung der Website (z. B. durch Analysen des Kundenverhaltens und Erfolgsbewertung von Marketingkampagnen).

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, die uns dabei unterstützen, diese Informationen zu nutzen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel verwenden wir Shopify als Plattform für unseren Online-Shop (weitere Informationen zur Datennutzung durch Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy). Ebenso nutzen wir Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen (weitere Informationen zur Datenverwendung durch Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/).

Sie können sich von Google Analytics unter folgendem Link abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten auch weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf behördliche Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben erwähnt, nutzen wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Mehr dazu, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von zielgerichteter Werbung über die folgenden Links abmelden:

Darüber hinaus können Sie sich über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance von bestimmten Diensten abmelden: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Beachten Sie bitte, dass wir die Datenerfassung und Nutzung auf Baumann Bern nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

Ihre Rechte

Als europäischer Bürger haben Sie das Recht, auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Bei Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen.

Zudem verarbeiten wir Ihre Daten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. bei einer Bestellung) oder unsere legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Ihre Daten können auch außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die USA, übertragen werden.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Bestellinformationen so lange auf, wie dies für unsere Geschäftszwecke erforderlich ist, es sei denn, Sie fordern uns zur Löschung auf.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um etwaige Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln.

Kontaktinformationen:

E-Mail: info@baumannbern.com

Oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Unternehmensinformationen:

Baumann Bern

Rehhagstrasse 79, Bern, 3018, Schweiz

E-Mail: info@baumannbern.com

Kontaktformular: https://baumannbern.com/pages/kontakt

Telefonnummer: +31 613247030

Kundenservice: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Alternativ können Sie das Kontaktformular unten nutzen, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.