Häufig Gestellte Fragen (FAQ)
Lieferzeit:
Nach der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung können Sie Ihre Produkte innerhalb von 6 bis 9 Arbeitstagen in der Schweiz erwarten.
Bestellverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite „Bestellverfolgung'' verfolgen, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben.
Versandkosten:
Der Versand ist immer kostenlos, unabhängig von Größe oder Gewicht des Pakets. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Rückgaberegelung:
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Prüfung und Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Ausnahmen von der Rückgabe:
Es gibt einige Ausnahmen, z. B. teilweise Rückerstattungen für gebrauchte, beschädigte oder nicht im Originalzustand befindliche Artikel. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Kontakt bei Problemen:
Bei Problemen oder Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören! Ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen oder Feedback geben möchten – wir sind gerne für Sie da!
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